20/01/2026
O Plano de Contingência em Caso de Emergência da COOPERNORTE tem como objetivo estabelecer diretrizes e procedimentos para atuação em situações de contingência na rede de distribuição de energia elétrica, especialmente diante de eventos climáticos extremos ou ocorrências que possam comprometer o fornecimento de energia e a segurança da população. A COOPERNORTE está preparando seu sistema para atender a Resolução Normativa ANEEL nº 1.137, de 21 de outubro de 2025. O plano se aplica a toda a área de permissão da Cooperativa, abrangendo redes de distribuição, subestações, equipes operacionais e administrativas, bem como o atendimento ao consumidor.
O documento define como situações de contingência eventos como tempestades severas, falhas de grande extensão na rede, acidentes com terceiros, incêndios, quedas de árvores e ocorrências que afetem unidades consumidoras prioritárias. Para esses casos, é prevista uma coordenação operacional centralizada, com designação de responsável técnico para avaliação da gravidade, priorização de atendimentos, mobilização de equipes e comunicação interna.
O plano estabelece procedimentos operacionais claros, incluindo o registro e classificação das ocorrências, avaliação do impacto, mobilização de recursos, atuação segura das equipes e restabelecimento gradual do fornecimento. Há prioridade no atendimento a serviços essenciais, como unidades de saúde, sistemas de abastecimento de água, telecomunicações e órgãos públicos.
Também são detalhadas as responsabilidades das equipes envolvidas, a estrutura de atendimento emergencial, a logística de materiais, veículos, hospedagem e alimentação de equipes de apoio, além das diretrizes de segurança do trabalho. O plano prevê ainda ações específicas para os períodos que antecedem, durante e após eventos climáticos severos (Dia D-1, Dia D e Dia D+1), garantindo planejamento, resposta rápida e avaliação posterior das ações.
Por fim, o Plano de Contingência reforça a importância do registro, monitoramento e revisão periódica dos procedimentos, assegurando melhoria contínua, conformidade com as normas vigentes e transparência junto aos consumidores e órgãos reguladores.
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